– Szívesen és nagy örömmel segítünk, hiszen nekünk személyesen is nagyon fontos, hogy rászoruló hitsorsosainknak támogatást tudjunk adni – nyilatkozta a Mazsihisz.hu megkeresésére dr. Fischer Miklós pszichológus. A szakember – másik három kollégájával együtt – önkéntes lelkisegély-szolgálatot lát el azok számára, akiket különösen megvisel a járványhelyzet. Munkájuk nélkülözhetetlen, hiszen már most pár nap alatt többen fordultak hozzájuk közösségünkből, mint a tavaszi vírushelyzet idején összesen.
Amint arról korábban beszámoltunk, a Mazsihisz-BZSH közös krízismenedzsment csoportja a napokban elindította azt a „pszicho-vonalat”, amelynek révén önkéntes pszichológus szakértőktől kaphatunk szakszerű lelkisegélyt a mindannyiunkat megviselő vírushelyzet feszültségeinek oldására, a problémák megbeszélésére.
Ha felhívják a +36-30-754 3210-es telefonszámot, akkor a vonal végén dr. Fischer Miklós jelentkezik. A szakember több mint harminc éve dolgozik pszichológusként, hosszú ideig vezette a katasztrófavédelem krízis-intervenciós csoportját, szakterületei közé tartozik a család-, sport- és egyéni terápia. Tagja a Mazsihisz-BZSH közös krízismenedzsment csoportjának, ebbéli minőségében koordinálja a hitközség telefonos lelkisegély-szolgálatát. A pszicho-vonal elindulása kapcsán készítettünk vele interjút.
– Mikor hívható a pszicho-vonal telefonszáma?
– Azt kértem a krízismenedzsment csoportban, hogy a számot délután 5 óra és este 9 óra között lehessen hívni. A hívásokat én fogadom, az eseteket az ugyancsak önkéntesként dolgozó kollégáimmal elosztjuk egymás között. Ők Goldsmith Liza, Gecse-Simon Orsolya és Indres Krisztián. Így alkotjuk négyen a pszichológus csoportot.
– A tavaszi vírushelyzetben működő pszicho-vonalhoz képest a megkeresések számában van változás?
– Jelentős, ugyanis most hétfő, vagyis november 9 óta legalább annyi hívás jött, mint korábban összesen. Úgy látom, hogy az emberek mostanra kifáradtak, elvesztették a komfortérzetüket, gyakran nem tudnak mit kezdeni ezzel a helyzettel. Mi, akikhez segítségért fordulnak, az ő szemszögükből is tudjuk látni a világot, és úgy véljük, közelebb is érzik magukat hozzánk, mivelhogy a zsidó hitközség szolgáltatásáról van szó.
– Az embereknek voltaképpen halálfélelmük van, ezzel kell megbirkózni?
– Egyrészt igen. Másrészt a bezártság és a szeparáció az, ami nagyon megterhelő. Az időseket különösen megviseli, ha magukra maradnak, s nem láthatják a gyerekeiket, unokáikat. A gyerekekkel való találkozás és együttlét óriási fontosságú, csak hát most erre nincs lehetőség sokak számára az óvintézkedések miatt. Az emberek felfogják, hogy mi történik, de nagyon nehezen tudják kezelni a hosszú elszigeteltséget.
– Nem lehet általánosságban beszélni ezeknek a lelki problémáknak a kezeléséről, hiszen mindenki más és más, de mégis, összességében mivel lehet tartani a lelket a segítséget kérőkben?
– Az első és legfontosabb, hogy megpróbáljuk családi hátterüket megismerni, aztán arra keressük a választ, hogy mitől félnek leginkább, s igyekszünk kibogozni a félelmek és fóbiák gyökerét. Csak ezután adunk személyre szabottan olyan tanácsokat, amelyek a mindennapi túlélést segítik.
– Mindezt egy hívás során?
– Aki csak egyetlen alkalmat igényel, annak egy hívás során, igen, de ez nyilván csak tűzoltó-jellegű munka lehet. Aki megkeres minket, inkább arra számítson, hogy két-három alkalommal fogunk beszélgetni. Nem pszichoterápiát vállalunk, ami a teljes családi életet vagy társkapcsolati problémákat segít megoldani, hanem a koronavírussal kapcsolatos lelki segítséget adunk. A halálfélelemmel, bezártsággal, elhagyatottsággal összefüggő gondokra fókuszálunk. Szívesen segítünk, hiszen mindannyiunknak személy szerint is nagyon fontos, hogy rászoruló hittestvéreinknek támogatást tudjunk adni.
Még egyszer a telefonszám: +36-30-754 3210. Délután 5 óra és este 9 óra között hívásaikra dr. Fischer Miklós pszichológus válaszol.
(Címlapkép: Chenspec/Pixabay)