A bevételből az intézményeinket támogatjuk

ronaivan_1.jpg
Róna Iván / Fotó: Kécsor Zsolt

A Mazsihisz milyen előzmények után vette át a turisztikai feladatokat az Avivtól?

Az elmúlt tizenhat-tizenhét évben a Dohány utcai templomkomplexumnak, azaz magának a templomnak, a múzeumnak, a templomkertnek és a temetőnek turisztikai értelemben az Aviv Travel volt a működtetője, üzemeltetője, hasznosítója a Mazsihisz megbízásából. De tavaly úgy döntött a hitközségek szövetségének vezetősége, hogy ezt a feladatot a Mazsihisz vegye át, és házon belül építsen föl egy csapatot a turisztikai menedzselésre. Ennek az volt az oka, hogy – mint említettem – házon belül oldjuk meg ezt a feladatot, s nálunk maradjon az a teljes bevétel, ami a működtetésből származik. Erre a bevételre ugyanis a Mazsihisznek szüksége van a saját intézményei, így a kórház, az iskola, az óvoda fenntartására, és a vidéki közösségek támogatására. Mivel a turisztikai feladatok ellátásából befolyt pénzt az említett közösségi célokra és zsidó intézmények működtetésére kell fordítani, az elsődleges célunk az, hogy minél eredményesebb legyen a gazdálkodásunk, s magasabb legyen a bevételünk optimális költség gazdálkodás mellett. Hogy a bevételt aztán milyen arányban osztják föl a templomkörzetek, iskola, óvoda, kórház stb. között, az már nem ránk tartozik, nekünk az a dolgunk, hogy Európa legnagyobb és legszebb zsinagógájának, valamint a hozzá tartozó létesítményeknek a turisztikai menedzselésével minél magasabb minőséget érjünk el és a lehető legtöbb profitot termeljünk a Mazsihisz égisze alatt.

A váltás révén a látogatók, a turisták milyen változásra számíthatnak?

Elsődleges célunk, hogy a látogatók felejthetetlen élményekkel távozzanak tőlünk, s hazatérve vigyék hírét ennek a csodálatos templomkomplexumnak szerte a világban. Hiszen olyan látványosságról van szó, amely unikális Európában. A látogatók zöme nem zsidó, sokan közülük még nem is láttak zsinagógát belülről, nincsenek tisztában a vallási szokásainkkal, ezért nagyon fontos számunkra, hogy a turisták tapasztalt és felkészült idegenvezetők segítségével szélesítsék a zsidósággal kapcsolatos, sok esetben hiányos tudásukat. Azt tapasztaltuk, hogy a turistákat nem csak maguk a létesítmények érdeklik, hanem él bennük kíváncsiság a zsidóság megismerése iránt is, ezt az igényt pedig ki kell szolgálni. Kíváncsiak a zsidó kultúrára, történelemre, és persze arra a neológ irányzatra, amely a magyarországi zsidóságot jellemzi, s egyedülálló az egész világon. Mióta átvettük a menedzselést, minden hozzánk látogatónak garantált túravezetés jár az autentikus és képzett csoportvezetőinktől.

Milyen fejlesztéseket terveznek?

Lesznek technikai jellegű beruházások, így például olyan audioguide eszközöket helyezünk üzembe, amelyek használatával minden látogató kiválóan és tisztán hallja majd az idegenvezetők ismertetését fejhallgatón keresztül. Ezeket mi suttogóknak hívjuk, hiszen ezek az eszközök lehetővé teszik, hogy az idegenvezetőknek egy harminc-negyven fős csoport előtt nem kell kiabálnia a szakrális helyeken, sőt a microportok révén beszélgetést is tudnak folytatni egymással diszkrét, halk formában, ami jobban illik egy zsinagóga szellemiségéhez. A tartalmi fejlesztések között meg kell említenem, hogy a hetedik kerületi önkormányzat támogatásával a templom előtti Herzl teret mostantól közterületként használhatjuk, s bevonhatjuk a turisztikai attrakciók megvalósításába. Színpadok felállítását tervezzük ott, így lehetőség lesz kulturális és szakrális események lebonyolítására, például hanuka ünnepség vagy sátoros ünnep megrendezésére. A templomban tematikus programokat indítunk a zsidó múzeummal összefogva, ebben nagyszerű partnerünk a múzeum vezetője, Toronyi Zsuzsanna. A fejlesztések között fontos megemlítenem, hogy az idegenvezetők képzésére is nagy hangsúlyt fektetünk majd annak érdekében, hogy minél pontosabb tájékoztatást adhassanak a hozzánk látogatóknak. Ezért kell kvalifikációs vizsgákat tenniük. Hadd jegyezzem meg, hogy mi nem azon az alapon alkalmazunk idegenvezetőket, hogy ki zsidó, és ki nem az. Mi nem az embereink származására és vallására vagyunk kíváncsiak, hanem kizárólag a tudásukra és felkészültségükre.

Milyen körben igyekeznek népszerűsíteni a szolgáltatásaikat?

Mivel az a tapasztalatunk, hogy a látogatóink több mint kilencvenöt százaléka külföldről érkezik, nagyon szeretnénk, ha minél több magyar turista látogatna el hozzánk. E cél elérése érdekében megkerestünk számos hazai ifjúsági szervezetet, iskolát, nyugdíjas klubot, s arra biztattuk őket, hogy a jövőben minél nagyobb számban tekintsék meg a turisztikai kínálatunkat. Az a tervünk, hogy a Nemzetközi Nagyiszolgálat magyarországi képviseletének segítségével, százával szervezzük majd ide a nyugdíjasokat rendkívül kedvező árakon. Jó volna, ha a zsidósággal kapcsolatos tévképzetek, esetleg misztikus és egzotikus dolgok helyét az emberek fejében a valóság venné át. Ezért célunk az, hogy minél több embert megismertessünk a turisztikai örökségünkkel, kulturális értékeinkkel és a mindennapok szokásaiban tovább élő hagyományainkkal.

Kácsor Zsolt

Róna Iván (1952) idegenforgalmi-szakközgazdász, a turisztikai ágazat egyik legismertebb hazai szaktekintélye. 1971-ben kezdte pályafutását az IBUSZ utazási irodai ügyintézőjeként, később idegenvezető lett, majd 1982-1988 között az IBUSZ Rt. varsói képviseletét vezette. 1990-1997 között a Budapest Tourist Rt. vezérigazgatója volt, majd újra a varsói külképviselet vezetője lett, onnan került a Hunguest Hotels Zrt. berlini képviseletére ügyvezető igazgatóként. 2006 és 2010 között a Magyar Turizmus Rt. vezérigazgatója volt. Angol, lengyel, német és orosz nyelven beszél.

Témák: